Fecha de entrada en vigor:
1. NATURALEZA JURÍDICA DE LA PLATAFORMA
Xplore Work es una plataforma digital de tecnología y comunicación comercial que facilita el establecimiento de relaciones entre productores, vendedores, proveedores, distribuidores y otras empresas comerciales que operan a escala mundial.
La Plataforma puede proporcionar infraestructura técnica, servicios de emparejamiento digital, herramientas de comunicación, anuncios, perfiles de empresa y otros servicios digitales relacionados que permitan a los usuarios establecer relaciones comerciales directas.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, Xplore Work no es parte de ninguna transacción comercial ni de ningún contrato celebrado entre los usuarios.
Xplore Work no actúa en calidad de:
- comprador,
- vendedor,
- fabricante,
- proveedor,
- distribuidor,
- representante comercial,
- agente,
- corredor,
- comisionista,
- transportista,
- transportista efectivo,
- operador logístico,
- asegurador,
- agente o representante de aduanas,
- entidad de pago, ni
- intermediario financiero.
Los servicios prestados a través de la Plataforma se limitan principalmente a infraestructura digital, emparejamiento comercial, comunicación y servicios tecnológicos relacionados.
Las transacciones comerciales realizadas entre los usuarios se llevan a cabo exclusivamente sobre la base de la voluntad independiente, la evaluación comercial y las decisiones propias de las partes correspondientes.
2. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD RESPECTO DEL CONTENIDO Y LAS DECLARACIONES COMERCIALES
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la información sobre empresas, las descripciones e imágenes de productos, las ofertas de precios, las declaraciones sobre capacidad de producción, la información sobre existencias, los certificados, las licencias, los documentos comerciales y demás contenidos de los usuarios disponibles en la Plataforma son proporcionados por los respectivos usuarios.
Con sujeción a las disposiciones imperativas de la legislación aplicable, Xplore Work no realiza ninguna declaración ni ofrece garantía alguna, expresa o implícita, respecto de:
- la exactitud,
- la integridad,
- la actualidad,
- la autenticidad,
- la idoneidad comercial,
- la fiabilidad, o
- la suficiencia o idoneidad para una transacción determinada
de la información proporcionada por los usuarios.
Antes de adoptar cualquier decisión comercial, los usuarios son responsables de evaluar de forma independiente la información obtenida a través de la Plataforma, verificar cuando sea necesario los documentos y declaraciones correspondientes y llevar a cabo las comprobaciones y diligencias comerciales oportunas.
Con sujeción a las disposiciones imperativas de la legislación aplicable, la responsabilidad por las controversias o daños derivados de información falsa, incompleta, desactualizada o engañosa proporcionada por un usuario corresponderá al usuario o a las partes comerciales pertinentes.
3. VERIFICACIÓN DE EMPRESAS Y ESTADO «VERIFIED»
Xplore Work puede implementar procedimientos de verificación para determinados usuarios o empresas con el fin de mejorar la seguridad de la Plataforma y la transparencia comercial.
Como parte de dichos procedimientos, Xplore Work puede solicitar y examinar documentos fiscales, registros mercantiles, certificados de actividad empresarial, certificados de productor, documentos de autorización, licencias u otros documentos oficiales.
El hecho de que un usuario o una empresa figure en la Plataforma con el estado «Verified», «Doğrulanmış», «Verificado» o cualquier otro estado similar significa únicamente que se han completado las etapas correspondientes del procedimiento de verificación establecido por Xplore Work.
Dicho estado no constituye una garantía por parte de Xplore Work respecto de:
- la solidez financiera de la empresa,
- su capacidad de pago,
- su solvencia o capacidad crediticia,
- su reputación comercial,
- la calidad de sus productos o servicios,
- su capacidad de entrega,
- el cumplimiento de sus obligaciones contractuales,
- el cumplimiento continuo de las leyes y normativas aplicables, o
- la seguridad o el éxito de cualquier transacción comercial.
La verificación no constituye asesoramiento, recomendación ni aprobación en materia de inversión, crédito, comercio o fiabilidad.
Los usuarios son responsables de realizar las comprobaciones jurídicas, financieras, comerciales y técnicas independientes que consideren necesarias antes de establecer una relación comercial.
4. TRANSACCIONES COMERCIALES Y CONTRATOS
En relación con las relaciones comerciales establecidas a través de la Plataforma, las siguientes cuestiones serán responsabilidad de las partes comerciales correspondientes:
- daños en los productos,
- retrasos en la entrega,
- controversias relacionadas con los pagos,
- diferencias o deficiencias de calidad,
- incumplimiento contractual,
- entregas incompletas,
- productos defectuosos o no conformes,
- declaraciones falsas o engañosas,
- falta de pago,
- cancelación de pedidos, o
- cualquier otra controversia comercial entre las partes.
Xplore Work no garantiza el cumplimiento de los contratos celebrados entre los usuarios y, salvo que se acuerde expresamente lo contrario, no asume deuda, obligación ni responsabilidad alguna derivada de dichos contratos.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, Xplore Work no actúa como árbitro, mediador, tribunal ni autoridad obligatoria de resolución de controversias entre los usuarios.
5. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD RESPECTO DE LOS SERVICIOS LOGÍSTICOS Y DE TRANSPORTE
La Plataforma puede permitir a los usuarios consultar opciones logísticas, ponerse en contacto con proveedores de servicios logísticos o acceder a integraciones técnicas con sistemas logísticos de terceros.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la disponibilidad de dichas funcionalidades no significa que Xplore Work sea parte de ningún contrato de transporte, flete, almacenamiento o logística.
Los problemas que puedan surgir durante el transporte, incluidos:
- daños,
- pérdidas,
- retrasos,
- entregas incorrectas,
- retenciones o incautaciones aduaneras,
- restricciones de importación o exportación,
- impedimentos para la entrega derivados de embargos o sanciones, o
- otros problemas logísticos similares,
podrán ser responsabilidad del transportista correspondiente, del proveedor de servicios logísticos y/o de las partes comerciales implicadas.
Salvo que Xplore Work asuma expresamente dicha condición, Xplore Work no podrá ser considerado transportista ni transportista efectivo.
Cualquier responsabilidad derivada de disposiciones imperativas de la legislación aplicable permanecerá inalterada.
6. RIESGOS DEL COMERCIO INTERNACIONAL
El comercio internacional implica inherentemente riesgos económicos, jurídicos, políticos y operativos.
Dichos riesgos pueden incluir, entre otros:
- fluctuaciones de los tipos de cambio,
- modificaciones de las normas de importación y exportación,
- prácticas aduaneras,
- modificaciones fiscales,
- decisiones de embargo,
- sanciones internacionales,
- restricciones de control de exportaciones,
- crisis políticas,
- guerras o conflictos armados,
- cierres de fronteras o puertos,
- interrupciones de las cadenas de suministro,
- interrupciones logísticas, y
- modificaciones de las leyes o normativas de los países correspondientes.
Los usuarios son responsables de evaluar de forma independiente las leyes y normativas aplicables a sus actividades comerciales internacionales, incluidos los requisitos relativos a sanciones y controles de exportación, las normas aduaneras y otras obligaciones regulatorias.
Con sujeción a las disposiciones imperativas de la legislación aplicable, Xplore Work no será responsable de las pérdidas o daños comerciales derivados de acontecimientos de este tipo que se encuentren razonablemente fuera de su control.
7. INFRAESTRUCTURA TÉCNICA Y CONTINUIDAD DEL SERVICIO
Xplore Work procura prestar los servicios de la Plataforma con un grado razonable de diligencia y de conformidad con estándares técnicos adecuados.
No obstante, Xplore Work no garantiza que la Plataforma sea en todo momento:
- ininterrumpida,
- libre de errores,
- completamente libre de vulnerabilidades de seguridad, o
- accesible de forma continua.
Las interrupciones del servicio o los problemas de rendimiento pueden producirse como consecuencia de:
- mantenimiento programado o de emergencia,
- actualizaciones del sistema,
- fallos de software o hardware,
- ciberataques,
- interrupciones de Internet o de las telecomunicaciones,
- fallos de centros de datos,
- interrupciones de la infraestructura en la nube,
- fallos de proveedores de servicios externos, o
- acontecimientos de fuerza mayor.
Xplore Work procurará adoptar las medidas apropiadas para mitigar los efectos de las interrupciones técnicas que se encuentren razonablemente fuera de su control.
Con sujeción a las disposiciones imperativas de la legislación aplicable, Xplore Work no será responsable de las pérdidas comerciales indirectas derivadas de interrupciones técnicas que se encuentren razonablemente fuera de su control.
8. PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS
La Plataforma puede integrarse con sistemas de pago, tiendas de aplicaciones, proveedores de infraestructura en la nube, servicios de alojamiento, servicios de mapas, empresas de logística, servicios de verificación, herramientas de análisis u otros proveedores de servicios de terceros.
Dichos servicios pueden prestarse de conformidad con las propias condiciones, políticas de privacidad, sistemas técnicos y obligaciones legales de los terceros correspondientes.
Xplore Work no garantiza la ausencia de interrupciones del servicio, problemas de seguridad o incumplimientos contractuales derivados de actos u omisiones independientes de proveedores de servicios de terceros que se encuentren fuera del control razonable de Xplore Work.
No obstante, esta disposición no podrá interpretarse en el sentido de excluir cualquier responsabilidad que pueda derivarse de la propia selección, instrucciones, actos u omisiones de Xplore Work o de disposiciones imperativas de la legislación aplicable.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INDIRECTOS Y CONSECUENCIALES
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Xplore Work no será responsable de:
- pérdida de beneficios,
- pérdida de actividad empresarial o ingresos,
- interrupción de la actividad,
- daños a la reputación,
- pérdida de datos,
- pérdida de contratos,
- pérdida de oportunidades comerciales,
- pérdida de ahorros previstos,
- reclamaciones de terceros, o
- daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales.
En la medida permitida por las disposiciones imperativas de la legislación aplicable, esta limitación se aplicará independientemente de que la reclamación se base en un contrato, responsabilidad extracontractual, negligencia o cualquier otro fundamento jurídico.
Esta limitación no se aplicará a los daños causados intencionadamente o por negligencia grave, ni a cualquier otra responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse.
10. ASUNCIÓN DEL RIESGO Y EVALUACIÓN COMERCIAL INDEPENDIENTE
Al utilizar la Plataforma, el usuario reconoce que las actividades comerciales y, en particular, las operaciones de comercio internacional, implican determinados riesgos económicos, jurídicos, operativos y relacionados con las contrapartes.
El uso de Xplore Work no elimina la responsabilidad del usuario de realizar sus propias evaluaciones comerciales independientes y las diligencias oportunas.
Cuando los usuarios lo consideren necesario, serán responsables de obtener asesoramiento jurídico, fiscal, financiero, aduanero, de seguros o cualquier otro asesoramiento profesional independiente antes de realizar una transacción.
La información, los servicios de emparejamiento, los procedimientos de verificación o las herramientas técnicas proporcionadas a través de la Plataforma no constituyen por sí mismos una garantía de que una determinada transacción comercial sea segura, legal, rentable o exitosa.
11. ALCANCE JURÍDICO E INTERPRETACIÓN
El presente Aviso de Exención y Limitación de Responsabilidad se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
Ninguna disposición del presente Aviso podrá interpretarse en el sentido de excluir o limitar:
- responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas,
- la responsabilidad obligatoria por daños causados intencionadamente o por negligencia grave, o
- los derechos de los usuarios derivados de disposiciones imperativas de la legislación aplicable.
Si cualquier disposición del presente Aviso fuera declarada inválida o inaplicable conforme a la legislación aplicable, dicha invalidez o inaplicabilidad no afectará a la validez de las demás disposiciones.
La disposición correspondiente será interpretada y aplicada en la máxima medida legalmente permitida.
12. LIMITACIÓN GENERAL DE RESPONSABILIDAD DE LA PLATAFORMA
Xplore Work procura prestar sus servicios con una diligencia razonable. No obstante, en la máxima medida permitida por las disposiciones imperativas de la legislación aplicable, la responsabilidad de Xplore Work derivada del uso de la Plataforma estará limitada.
En la medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total acumulada de Xplore Work derivada de cualquier acontecimiento o serie de acontecimientos relacionados no excederá del importe total de las cuotas de suscripción efectivamente pagadas a Xplore Work por el usuario correspondiente durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al acontecimiento que haya dado lugar a la responsabilidad.
Si el usuario no hubiera abonado ninguna cuota de suscripción a Xplore Work durante el período correspondiente de doce (12) meses, la responsabilidad total acumulada de Xplore Work estará limitada, en la medida permitida por la legislación aplicable, a 100 EUR o su equivalente en moneda local.
Esta limitación se aplicará independientemente del fundamento jurídico de la reclamación, incluidos los supuestos de responsabilidad contractual, extracontractual, negligencia o cualquier otro fundamento jurídico.
No obstante, esta limitación de responsabilidad no se aplicará a los daños derivados de:
- una conducta ilícita intencionada de Xplore Work,
- negligencia grave de Xplore Work, o
- cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada conforme a la legislación aplicable.
Cuando las disposiciones imperativas de la legislación aplicable establezcan un nivel de responsabilidad superior, prevalecerán dichas disposiciones imperativas.
13. INDEMNIZACIÓN, DEFENSA Y EXONERACIÓN
En la medida permitida por la legislación aplicable, el usuario acepta indemnizar y mantener indemnes a Xplore Work, sus empresas afiliadas, administradores, empleados y representantes frente a reclamaciones de terceros, demandas, procedimientos administrativos, daños, multas, costes razonables y gastos jurídicos razonables que surjan de o estén relacionados con el uso de la Plataforma por parte del propio usuario, las actividades comerciales realizadas por este a través de la Plataforma o su conducta ilícita.
Esta obligación podrá incluir, en particular, reclamaciones derivadas de:
- proporcionar información o documentos falsos, fraudulentos o engañosos,
- realizar actividades comerciales ilícitas,
- infringir normas relativas a sanciones, embargos o controles de exportación,
- infringir derechos de propiedad intelectual,
- infringir la normativa aduanera o fiscal,
- vulnerar derechos de terceros, o
- incumplir las políticas de la Plataforma o las obligaciones del usuario.
Esta obligación de indemnización se aplicará únicamente en la medida en que la reclamación o el daño correspondiente derive de actos, omisiones, infracciones o circunstancias comprendidas dentro de la responsabilidad del usuario.
Si se presenta contra Xplore Work una reclamación de un tercero comprendida en el ámbito de esta disposición, el usuario acepta, con sujeción a la legislación aplicable, prestar una cooperación razonable en la defensa frente a dicha reclamación y asumir los gastos jurídicos razonables derivados de las circunstancias de las que sea responsable.
Xplore Work se reserva el derecho de participar en la defensa con el fin de proteger sus intereses legítimos o, con sujeción a la legislación aplicable y a las circunstancias del caso concreto, asumir el control de la defensa.
Ninguna disposición de esta sección podrá interpretarse en el sentido de obligar al usuario a indemnizar a Xplore Work por pérdidas o daños derivados de la propia culpa, negligencia o conducta ilícita intencionada de Xplore Work, ni por responsabilidades atribuidas a Xplore Work por disposiciones imperativas de la legislación aplicable.