تاريخ النفاذ:
1. الطبيعة القانونية للمنصة
Xplore Work عبارة عن منصة للتكنولوجيا الرقمية والاتصالات التجارية تعمل على تسهيل الاتصالات بين المنتجين والبائعين والموردين والموزعين والمؤسسات التجارية الأخرى التي تعمل على نطاق عالمي.
قد توفر المنصة البنية التحتية التقنية، والمواءمة الرقمية، والاتصالات، والقوائم، وملفات تعريف الشركة، والخدمات الرقمية الأخرى ذات الصلة التي تمكن المستخدمين من إقامة علاقات تجارية مباشرة.
ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً، فإن Xplore Work ليس طرفًا في أي معاملة تجارية أو اتفاقية مبرمة بين المستخدمين.
لا يعمل Xplore Work باعتباره:
- المشتري،
- البائع،
- الشركة المصنعة،
- المورد،
- الموزع،
- ممثل تجاري،
- وكيل،
- وسيط،
- وكيل بالعمولة،
- الناقل،
- الناقل الفعلي،
- مشغل الخدمات اللوجستية،
- المؤمن،
- مخلص جمركي،
- مؤسسة الدفع، أو
- الوسيط المالي.
تقتصر الخدمات المقدمة من خلال المنصة في المقام الأول على البنية التحتية الرقمية والمواءمة التجارية والاتصالات وخدمات التكنولوجيا ذات الصلة.
يتم تنفيذ المعاملات التجارية التي تتم بين المستخدمين بناءً على الإرادة المستقلة والتقييم التجاري وقرارات الأطراف المعنية فقط.
2. إخلاء المسؤولية فيما يتعلق بالمحتوى والتمثيلات التجارية
معلومات الشركة، وأوصاف المنتج، وصور المنتج، وعروض الأسعار، وبيانات الطاقة الإنتاجية، ومعلومات المخزون، والشهادات، والتراخيص، والمستندات التجارية، ومحتويات المستخدم الأخرى المتوفرة على المنصة، يتم توفيرها من قبل المستخدمين المعنيين، ما لم ينص على خلاف ذلك صراحةً.
مع مراعاة الأحكام الإلزامية للقانون المعمول به، لا تقدم Xplore Work أي تعهد أو ضمان صريح أو ضمني فيما يتعلق بما يلي:
- دقة هذه المعلومات،
- اكتمالها،
- حداثتها،
- صحتها،
- ملاءمتها للأغراض التجارية،
- موثوقيتها، أو
- كفايتها لأي معاملة معيّنة.
قبل اتخاذ أي قرار تجاري، يتحمل المستخدمون مسؤولية التقييم المستقل للمعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال المنصة، والتحقق من المستندات والإقرارات ذات الصلة عند الضرورة، وإجراء العناية الواجبة التجارية المناسبة.
مع مراعاة الأحكام الإلزامية للقانون المعمول به، تقع مسؤولية النزاعات أو الأضرار الناشئة عن المعلومات الخاطئة أو غير الكاملة أو القديمة أو المضللة المقدمة من قبل المستخدمين على عاتق المستخدم أو الأطراف التجارية ذات الصلة.
3. التحقق من الشركة وحالة «موثَّق / VERIFIED»
قد تُجري Xplore Work إجراءات تحقق لمستخدمين أو شركات معيّنة بهدف تعزيز أمن المنصة وشفافية التعاملات التجارية.
وكجزء من هذه الإجراءات، يجوز لشركة Xplore Work طلب ومراجعة المستندات الضريبية أو سجلات السجل التجاري أو شهادات النشاط التجاري أو شهادات المنتج أو وثائق التفويض أو التراخيص أو المستندات الرسمية الأخرى.
إن حصول مستخدم أو شركة على حالة «موثَّق» أو «VERIFIED» أو أي حالة مماثلة على المنصة يعني فقط أن المراحل ذات الصلة من عملية التحقق التي تحددها Xplore Work قد اكتملت.
لا تشكل هذه الحالة ضمانًا من Xplore Work فيما يتعلق بما يلي:
- القوة المالية للشركة،
- القدرة على الدفع،
- الجدارة الائتمانية،
- السمعة التجارية،
- جودة منتجاتها أو خدماتها،
- القدرة على التسليم،
- وفاء الشركة بالتزاماتها التعاقدية،
- الامتثال المستمر للقوانين واللوائح المعمول بها، أو
- سلامة أو نجاح أي معاملة تجارية.
لا يشكل التحقق نصيحة أو تأييدًا للاستثمار أو الائتمان أو التجارة أو الموثوقية.
يتحمل المستخدمون مسؤولية إجراء أي العناية الواجبة القانونية والمالية والتجارية والفنية المستقلة التي يعتبرونها ضرورية قبل الدخول في علاقة تجارية.
4. المعاملات والاتفاقيات التجارية
فيما يتعلق بالعلاقات التجارية التي يتم إنشاؤها من خلال المنصة، تشمل الأمور ما يلي:
- تلف المنتج،
- تأخير التسليم،
- نزاعات الدفع،
- تناقضات الجودة،
- خرق العقد،
- التسليم غير مكتمل،
- المنتجات المعيبة أو غير المطابقة،
- بيانات كاذبة أو مضللة،
- عدم الدفع،
- إلغاء الطلب، أو
- المنازعات التجارية الأخرى بين الطرفين
وتقع المسؤولية عن هذه المسائل على عاتق الأطراف التجارية ذات الصلة.
لا يضمن Xplore Work تنفيذ الاتفاقيات المبرمة بين المستخدمين، وما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك، لا يتحمل أي دين أو التزام أو مسؤولية بموجب هذه الاتفاقيات.
ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً، لا يعمل Xplore Work كمحكم أو وسيط أو محكمة أو سلطة إلزامية لحل النزاعات في النزاعات بين المستخدمين.
5. إخلاء المسؤولية فيما يتعلق بالخدمات اللوجستية والنقل
قد تمكن المنصة المستخدمين من عرض الخيارات اللوجستية، أو التواصل مع مقدمي الخدمات اللوجستية، أو الوصول إلى التكامل الفني مع أنظمة لوجستية تابعة لجهات خارجية.
وما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً، فإن توفر هذه الميزات لا يعني أن Xplore Work طرف في أي اتفاقية نقل أو شحن أو تخزين أو لوجستيات.
المشكلات التي تنشأ أثناء النقل، بما في ذلك:
- الأضرار،
- الفقد،
- التأخير،
- التسليم الخاطئ،
- الاحتجاز أو المصادرة الجمركية،
- قيود الاستيراد أو التصدير،
- قيود التسليم الناتجة عن الحظر أو العقوبات، أو
- القضايا المماثلة المتعلقة باللوجستيات
قد تقع مسؤوليتها على عاتق الناقل ذي الصلة، أو مزوّد الخدمات اللوجستية، و/أو الأطراف التجارية.
ما لم يُفترض صراحةً خلاف ذلك، لا يجوز اعتبار Xplore Work ناقلًا أو ناقلًا فعليًا.
ولا تتأثر أي مسؤولية تنشأ بموجب الأحكام الإلزامية للقانون المعمول به.
6. مخاطر التجارة الدولية
تنطوي التجارة الدولية بطبيعتها على مخاطر اقتصادية وقانونية وسياسية وتشغيلية.
وقد تشمل هذه المخاطر، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- تقلبات أسعار الصرف،
- التغييرات في لوائح الاستيراد والتصدير،
- الممارسات الجمركية،
- التغييرات الضريبية،
- قرارات الحظر،
- العقوبات الدولية،
- قيود مراقبة الصادرات،
- الأزمات السياسية،
- الحرب أو النزاع المسلح،
- إغلاق الحدود أو الموانئ،
- اضطرابات سلسلة التوريد،
- الاضطرابات اللوجستية، و
- تغييرات في القوانين أو الأنظمة في البلدان ذات الصلة.
يتحمل المستخدمون بشكل مستقل مسؤولية تقييم القوانين واللوائح المطبقة على أنشطتهم التجارية الدولية، بما في ذلك العقوبات ومتطلبات مراقبة الصادرات والقواعد الجمركية والالتزامات التنظيمية الأخرى.
ومع مراعاة الأحكام الإلزامية للقانون المعمول به، لن تكون Xplore Work مسؤولة عن الخسائر التجارية أو الأضرار الناشئة عن هذه التطورات التي تكون خارجة عن سيطرتها المعقولة.
7. البنية التحتية التقنية واستمرارية الخدمة
يهدف Xplore Work إلى توفير خدمات المنصة بعناية معقولة ووفقًا للمعايير الفنية المناسبة.
ومع ذلك، لا يضمن Xplore Work أن تكون المنصة في جميع الأوقات:
- دون انقطاع،
- خالية من الأخطاء،
- خالية تمامًا من الثغرات الأمنية، أو
- يمكن الوصول إليها بشكل مستمر.
قد تحدث انقطاعات في الخدمة أو مشكلات في الأداء للأسباب التالية:
- الصيانة المجدولة أو الطارئة،
- تحديثات النظام،
- فشل البرامج أو الأجهزة،
- الهجمات الإلكترونية،
- انقطاع الإنترنت أو الاتصالات،
- فشل مركز البيانات،
- اضطرابات البنية التحتية السحابية،
- فشل مزود خدمة الطرف الثالث، أو
- أحداث القوة القاهرة.
ستسعى Xplore Work إلى اتخاذ التدابير المناسبة للتخفيف من آثار الاضطرابات الفنية التي تكون خارجة عن سيطرتها بشكل معقول.
مع مراعاة الأحكام الإلزامية للقانون المعمول به، لن تكون Xplore Work مسؤولة عن الخسائر التجارية غير المباشرة الناتجة عن الأعطال الفنية الخارجة عن سيطرتها المعقولة.
8. مقدمو خدمات الطرف الثالث
قد تتكامل المنصة مع أنظمة الدفع، أو متاجر التطبيقات، أو موفري البنية التحتية السحابية، أو خدمات الاستضافة، أو خدمات رسم الخرائط، أو شركات الخدمات اللوجستية، أو خدمات التحقق، أو أدوات التحليلات، أو موفري خدمات الطرف الثالث الآخرين.
قد يتم تقديم هذه الخدمات بموجب الشروط الخاصة بالأطراف الثالثة وسياسات الخصوصية والأنظمة الفنية والالتزامات القانونية الخاصة بالأطراف الثالثة.
لا تضمن Xplore Work ضد انقطاع الخدمة أو المشكلات الأمنية أو الانتهاكات التعاقدية الناتجة عن أفعال مستقلة أو إغفالات من جانب موفري الخدمات الخارجيين خارج نطاق سيطرة Xplore Work المعقولة.
ومع ذلك، لا يجوز تفسير هذا الحكم على أنه يستبعد المسؤولية التي قد تنشأ عن اختيار Xplore Work، أو تعليماتها، أو تصرفاتها، أو إغفالاتها، أو الأحكام الإلزامية للقانون المعمول به.
9. تقييد المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة والتبعية
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تكون Xplore Work مسؤولة عن:
- فوات الربح،
- خسارة الأعمال أو الإيرادات،
- انقطاع الأعمال،
- الإضرار بالسمعة،
- فقدان البيانات،
- خسارة العقود،
- فقدان الفرص التجارية،
- خسارة المدخرات المتوقعة،
- مطالبات الطرف الثالث، أو
- الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية.
وينطبق هذا القيد، إلى الحد الذي تسمح به الأحكام الإلزامية للقانون المعمول به، بغض النظر عما إذا كانت المطالبة تستند إلى عقد أو ضرر أو إهمال أو أي نظرية قانونية أخرى.
لا ينطبق هذا القيد على الأضرار الناجمة عن قصد أو من خلال الإهمال الجسيم، أو على أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تقييدها بشكل قانوني.
10. افتراض المخاطر والتقييم التجاري المستقل
باستخدام المنصة، يقر المستخدم بأن الأنشطة التجارية، وخاصة المعاملات التجارية الدولية، تنطوي على بعض المخاطر الاقتصادية والقانونية والتشغيلية ومخاطر الطرف المقابل.
إن استخدام Xplore Work لا يلغي مسؤولية المستخدم عن إجراء تقييمات تجارية مستقلة والعناية الواجبة المناسبة.
عند الاقتضاء، يتحمل المستخدم مسؤولية الاستعانة بمشورة قانونية أو ضريبية أو مالية أو جمركية أو تأمينية أو غيرها من المشورة المهنية المستقلة قبل الدخول في أي معاملة.
لا تشكل المعلومات أو المطابقة أو التحقق أو الأدوات التقنية المقدمة من خلال المنصة، في حد ذاتها، ضمانًا بأن أي معاملة تجارية معينة آمنة أو قانونية أو مربحة أو ناجحة.
11. النطاق القانوني والتفسير
وينطبق إشعار إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية هذا إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
لا يجوز تفسير أي شيء في هذا الإشعار على أنه يستبعد أو يحد من:
- المسؤوليات التي لا يجوز قانونًا تقييدها أو استبعادها،
- المسؤولية الإلزامية عن الأضرار الناجمة عن قصد أو من خلال الإهمال الجسيم، أو
- حقوق المستخدم الناشئة بموجب الأحكام الإلزامية للقانون المعمول به.
إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذا الإشعار غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون المعمول به، فلن يؤثر هذا البطلان أو عدم قابلية التنفيذ على صحة الأحكام المتبقية.
ويجب تفسير الحكم ذو الصلة وتطبيقه إلى الحد الأقصى المسموح به قانونًا.
12. الحدود العامة لمسؤولية المنصة
يهدف Xplore Work إلى تقديم خدماته بعناية معقولة. ومع ذلك، إلى الحد الأقصى الذي تسمح به الأحكام الإلزامية للقانون المعمول به، تكون مسؤولية Xplore Work الناشئة عن استخدام المنصة محدودة.
إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يجب ألا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لشركة Xplore Work الناشئة عن أي حدث أو سلسلة من الأحداث ذات الصلة إجمالي رسوم الاشتراك المدفوعة فعليًا إلى Xplore Work من قبل المستخدم المعني خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة مباشرة للحدث الذي أدى إلى نشوء المسؤولية.
إذا لم يدفع المستخدم أي رسوم اشتراك في Xplore Work خلال فترة الاثني عشر (12) شهرًا ذات الصلة، فستقتصر المسؤولية الإجمالية لشركة Xplore Work، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، على 100 يورو أو ما يعادله بالعملة المحلية.
ينطبق هذا القيد بغض النظر عن الأساس القانوني للمطالبة، بما في ذلك العقد أو الضرر أو الإهمال أو أي نظرية قانونية أخرى.
ومع ذلك، فإن تحديد المسؤولية هذا لا ينطبق على الأضرار الناشئة عن:
- سلوك Xplore Work غير القانوني المتعمد،
- الإهمال الجسيم من قبل Xplore Work، أو
- أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.
عندما تفرض الأحكام الإلزامية للقانون المعمول به مستوى أعلى من المسؤولية، تسود هذه الأحكام الإلزامية.
13. التعويض والدفاع والإعفاء من المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يوافق المستخدم على تعويض Xplore Work والشركات التابعة لها ومديريها وموظفيها وممثليها، وإبراء ذمتهم من مطالبات الطرف الثالث والدعاوى القضائية والإجراءات الإدارية والأضرار والغرامات والتكاليف والنفقات القانونية المعقولة الناشئة عن استخدام المستخدم للمنصة أو الأنشطة التجارية التي تتم من خلالها أو سلوكه غير المشروع.
ويجوز أن يشمل هذا الالتزام، على وجه الخصوص، المطالبات الناشئة عن:
- تقديم معلومات أو مستندات كاذبة أو احتيالية أو مضللة،
- الانخراط في أنشطة تجارية غير قانونية،
- انتهاك العقوبات أو الحظر أو لوائح مراقبة الصادرات،
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية،
- انتهاك اللوائح الجمركية أو الضريبية،
- انتهاك حقوق الطرف الثالث، أو
- انتهاك سياسات المنصة أو التزامات المستخدم.
لا ينطبق التزام التعويض هذا إلا إلى الحد الذي تنشأ فيه المطالبة أو الضرر ذي الصلة عن أفعال المستخدم أو إغفالاته أو انتهاكاته أو الأمور التي تقع ضمن مسؤولية المستخدم.
إذا تم تقديم مطالبة من طرف ثالث ضمن نطاق هذا الحكم ضد Xplore Work، يوافق المستخدم، وفقًا للقانون المعمول به، على تقديم تعاون معقول في الدفاع عن هذه المطالبة وتحمل النفقات القانونية المعقولة الناشئة عن الأمور التي يكون المستخدم مسؤولاً عنها.
تحتفظ Xplore Work بالحق في المشاركة في الدفاع من أجل حماية مصالحها المشروعة أو، وفقًا للقانون المعمول به وظروف الأمر ذي الصلة، لتولي السيطرة على الدفاع.
لا يجوز تفسير أي شيء في هذا القسم على أنه يتطلب من المستخدم تعويض Xplore Work عن الخسائر الناجمة عن خطأ Xplore Work أو إهماله أو سلوكه غير القانوني المتعمد أو المسؤوليات المفروضة على Xplore Work بموجب أحكام القانون الإلزامية.