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Xplore Work 政策

免责声明及责任限制声明

生效日期:

1. 平台的法律性质

Xplore Work 是一个数字技术及商业通信平台,旨在促进全球范围内的生产商、卖方、供应商、经销商及其他商业企业之间建立联系。

平台可提供技术基础设施、数字匹配、通信、信息发布、公司资料以及其他相关数字服务,使用户能够建立直接的商业关系。

除非另有明确说明,Xplore Work 并非用户之间达成的任何商业交易或协议的一方。

Xplore Work 不以以下身份开展业务:

  • 买方
  • 卖方
  • 生产商
  • 供应商
  • 经销商
  • 商业代表
  • 代理人
  • 经纪人
  • 佣金代理人
  • 承运人
  • 实际承运人
  • 物流运营商
  • 保险人
  • 报关代理人
  • 支付机构
  • 金融中介机构

平台提供的服务主要限于数字基础设施、商业匹配、通信以及相关技术服务。

用户之间进行的商业交易完全基于相关各方的独立意愿、商业判断及自主决定。

2. 关于内容及商业陈述的免责声明

除非另有明确说明,平台上的公司信息、产品描述、产品图片、报价、生产能力声明、库存信息、证书、许可证、商业文件及其他用户内容均由相关用户提供。

在适用法律的强制性规定允许的范围内,Xplore Work 对用户所提供信息的以下事项不作任何明示或默示的陈述、保证或担保:

  • 准确性
  • 完整性
  • 时效性
  • 真实性
  • 商业适用性
  • 可靠性
  • 对特定交易的充分性或适用性

用户在作出任何商业决定之前,有责任对通过平台获得的信息进行独立评估,在必要时核实相关文件和陈述,并开展适当的商业尽职调查。

在适用法律强制性规定的约束下,因用户提供虚假、不完整、过时或具有误导性的信息而产生的争议或损害,应由相关用户或商业交易方承担责任。

3. 公司验证及“VERIFIED(已验证)”状态

为提高平台安全性和商业透明度,Xplore Work 可针对特定用户或公司实施验证程序。

在此类程序中,Xplore Work 可要求提交并审核税务文件、商业登记记录、经营活动证明、生产商证明、授权文件、许可证或其他官方文件。

用户或公司在平台上被标记为“Verified”、“Doğrulanmış”、“已验证”或其他类似状态,仅表示其已完成 Xplore Work 所规定验证程序的相关阶段。

该状态并不构成 Xplore Work 对以下事项的任何保证:

  • 公司的财务实力
  • 支付能力
  • 信用状况
  • 商业信誉
  • 产品或服务质量
  • 交付能力
  • 履行合同义务的能力或实际履约情况
  • 持续遵守适用法律法规的情况
  • 任何商业交易的安全性或成功

验证并不构成任何投资、信贷、商业或可靠性方面的建议、推荐或背书。

用户在建立商业关系之前,有责任自行开展其认为必要的法律、财务、商业及技术尽职调查。

4. 商业交易及协议

对于通过平台建立的商业关系,可能涉及的以下事项由相关商业交易方自行负责:

  • 产品损坏
  • 交付延迟
  • 支付争议
  • 质量差异
  • 违反合同
  • 不完整交付
  • 有缺陷或不符合约定的产品
  • 虚假或误导性陈述
  • 未付款
  • 订单取消
  • 交易各方之间的其他商业争议

Xplore Work 不保证用户之间所签订协议的履行情况,并且除非另有明确约定,不承担该等协议项下的任何债务、义务或责任。

除非另有明确说明,Xplore Work 在用户之间的争议中不担任仲裁机构、调解机构、法院或强制性争议解决机构。

5. 关于物流及运输服务的免责声明

平台可允许用户查看物流选项、与物流服务提供商建立联系,或使用与第三方物流系统之间的技术集成服务。

除非另有明确说明,提供上述功能并不意味着 Xplore Work 是任何运输、货运、仓储或物流协议的一方。

运输过程中可能出现的以下问题:

  • 损坏
  • 灭失或丢失
  • 延迟
  • 错误交付
  • 海关扣留或查扣
  • 进口或出口限制
  • 因禁运或制裁产生的交付障碍
  • 其他类似物流问题

可能由相关承运人、物流服务提供商和/或商业交易方承担责任。

除非 Xplore Work 明确承担相关身份,否则 Xplore Work 不应被视为承运人或实际承运人。

适用法律强制性规定所产生的责任不受本条影响。

6. 国际贸易风险

国际贸易本身具有经济、法律、政治及运营风险。

此类风险包括但不限于:

  • 汇率波动
  • 进口和出口法规变化
  • 海关政策及操作变化
  • 税收变化
  • 禁运决定
  • 国际制裁
  • 出口管制限制
  • 政治危机
  • 战争或武装冲突
  • 边境或港口关闭
  • 供应链中断
  • 物流中断
  • 相关国家法律法规的变化

用户有责任独立评估适用于其国际商业活动的法律法规,包括制裁及出口管制要求、海关规则和其他监管义务。

在适用法律强制性规定允许的范围内,对于因超出 Xplore Work 合理控制范围的上述情况而造成的商业损失或损害,Xplore Work 不承担责任。

7. 技术基础设施及服务连续性

Xplore Work 致力于以合理的谨慎程度并按照适当的技术标准提供平台服务。

但是,Xplore Work 不保证平台在任何时候均:

  • 不间断运行
  • 不发生错误
  • 完全不存在安全漏洞
  • 持续可访问

服务中断或性能问题可能由以下原因造成:

  • 计划内或紧急维护
  • 系统更新
  • 软件或硬件故障
  • 网络攻击
  • 互联网或电信服务中断
  • 数据中心故障
  • 云基础设施中断
  • 第三方服务提供商故障
  • 不可抗力事件

对于合理超出 Xplore Work 控制范围的技术中断,Xplore Work 将尽力采取适当措施以减轻其影响。

在适用法律强制性规定允许的范围内,Xplore Work 不对因超出其合理控制范围的技术中断而造成的间接商业损失承担责任。

8. 第三方服务提供商

平台可能与支付系统、应用商店、云基础设施提供商、托管服务、地图服务、物流公司、验证服务、分析工具或其他第三方服务提供商进行集成。

此类服务可能依据相关第三方自身的服务条款、隐私政策、技术系统及法律义务提供。

对于因超出 Xplore Work 合理控制范围的第三方服务提供商的独立行为或不作为而造成的服务中断、安全问题或合同违约,Xplore Work 不作保证。

但是,本条不得被解释为排除因 Xplore Work 自身对第三方的选择、指示、行为、不作为或适用法律强制性规定而可能产生的责任。

9. 间接损失及后果性损失的责任限制

在适用法律允许的最大范围内,Xplore Work 不对以下损失承担责任:

  • 利润损失
  • 业务或收入损失
  • 业务中断
  • 声誉损害
  • 数据丢失
  • 合同损失
  • 商业机会损失
  • 预期节省利益的损失
  • 第三方索赔
  • 间接、附带、特殊或后果性损失

在适用法律强制性规定允许的范围内,无论相关请求基于合同、侵权、过失或任何其他法律依据,本责任限制均适用。

对于因故意行为或重大过失造成的损害,以及根据适用法律不得排除或限制的其他责任,本责任限制不适用。

10. 风险承担及独立商业评估

用户使用平台即表示其知悉并接受商业活动,特别是国际贸易交易,本身具有一定的经济、法律、运营及交易对手风险。

使用 Xplore Work 并不免除用户进行独立商业评估及适当尽职调查的责任。

如用户认为有必要,其有责任在进行交易之前自行获取独立的法律、税务、财务、海关、保险或其他专业意见。

平台所提供的信息、匹配、验证或技术工具本身并不构成对任何特定商业交易安全、合法、盈利或成功的保证。

11. 法律适用范围及解释

本《免责声明及责任限制声明》应在适用法律允许的最大范围内适用。

本声明中的任何规定均不得被解释为排除或限制:

  • 根据法律不得排除或限制的责任
  • 对因故意行为或重大过失造成损害所承担的强制性责任
  • 用户根据适用法律强制性规定享有的权利

如果本声明的任何规定根据适用法律被认定为无效或不可执行,该等无效或不可执行不影响其他规定的有效性。

相关规定应在法律允许的最大范围内进行解释和适用。

12. 平台的一般责任限制

Xplore Work 致力于以合理谨慎的方式提供服务。但是,在适用法律强制性规定允许的最大范围内,Xplore Work 因平台使用而产生的责任受到限制。

在适用法律允许的范围内,对于任何单一事件或一系列相互关联的事件所产生的责任,Xplore Work 承担的累计责任总额不得超过相关用户在导致责任产生的事件发生前十二(12)个月内实际向 Xplore Work 支付的订阅费用总额。

如果用户在上述十二(12)个月期间内未向 Xplore Work 支付任何订阅费用,则在适用法律允许的范围内,Xplore Work 的累计责任总额以 100 欧元(EUR 100)或等值当地货币为限。

无论相关请求基于合同、侵权、过失或任何其他法律依据,上述责任限制均适用。

但是,上述责任限制不适用于因以下情形产生的损害:

  • Xplore Work 的故意违法行为
  • Xplore Work 的重大过失
  • 根据适用法律不得排除或限制的其他责任

如果适用法律的强制性规定要求承担更高程度的责任,则应优先适用该等强制性规定。

13. 赔偿、抗辩及免责

在适用法律允许的范围内,对于因用户自身使用平台、通过平台开展的商业活动或用户的违法行为而产生或与之相关的第三方索赔、诉讼、行政程序、损害、罚款、合理费用及合理法律费用,用户同意对 Xplore Work、其关联公司、董事、员工及代表进行赔偿并使其免受损害。

该义务尤其可能包括因以下情况产生的索赔:

  • 提供虚假、伪造或误导性的信息或文件
  • 从事违法商业活动
  • 违反制裁、禁运或出口管制规定
  • 侵犯知识产权
  • 违反海关或税务法规
  • 侵犯第三方权利
  • 违反平台政策或用户义务

该赔偿义务仅在相关索赔或损害因用户的行为、不作为、违规行为或属于用户责任范围内的事项而产生的范围内适用。

如果第三方依据本条所述事项向 Xplore Work 提出索赔,在适用法律允许的前提下,用户同意在相关抗辩过程中提供合理合作,并承担因用户应负责事项而产生的合理法律费用。

为保护其合法权益,Xplore Work 保留参与抗辩的权利;在符合适用法律并结合具体案件情况的前提下,Xplore Work 亦保留接管相关抗辩程序的权利。

本条任何内容均不得解释为要求用户就因 Xplore Work 自身过错、过失、故意违法行为或根据强制性法律规定应由 Xplore Work 承担的责任而产生的损失,对 Xplore Work 进行赔偿。

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