En XPLORE WORK (Xw), nuestra misión es permitir que productores de todos los tamaños y de todo el mundo puedan establecer conexiones dentro de una red comercial segura, transparente y eficiente. En el centro de esta misión se encuentra nuestro compromiso de ofrecer el máximo nivel de transparencia respecto de cómo se tratan, almacenan y comparten los datos que recopilamos de nuestros usuarios.
La presente Política de Privacidad se aplica cuando utiliza nuestros Servicios (según se definen a continuación). Mediante esta política, nuestro objetivo es proporcionar un marco claro y comprensible que explique cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos.
La presente Política de Privacidad debe considerarse conjuntamente con nuestra Política de Cookies, la Declaración Informativa de la KVKK, el Texto de Consentimiento Expreso y todas las demás comunicaciones relativas al tratamiento de datos especificadas en la configuración de la aplicación. Concedemos gran importancia a presentar de forma clara las opciones y los mecanismos de control de los que dispone en relación con sus datos personales mientras utiliza la aplicación.
Introducción
Somos una red comercial profesional y una plataforma en línea diseñada para productores de todos los tamaños.
Los usuarios utilizan nuestra Aplicación para descubrir nuevas oportunidades comerciales, publicar sus productos utilizando códigos internacionales de productos, establecer conexiones con otros productores, acceder a datos de mercado y crear colaboraciones comerciales. Nuestra Política de Privacidad se aplica a todos los Miembros que utilizan nuestros Servicios.
El término «Países Designados» se refiere a las regiones geográficas en las que se llevan a cabo actividades de tratamiento de datos dentro de la Unión Europea (UE) y la República de Türkiye. Los Miembros y Visitantes de estas regiones pueden ejercer sus derechos en materia de datos conforme a lo establecido en la KVKK. Para obtener información detallada sobre los derechos y obligaciones previstos en la KVKK, consulte nuestra Declaración Informativa de la KVKK.
Xplore Work es una plataforma global de comercio que opera tanto bajo el modelo B2B (empresa a empresa) como bajo el modelo B2C (empresa a consumidor). En consecuencia, las actividades de tratamiento de datos se llevan a cabo de conformidad con la Ley n.º 6698 de la República de Türkiye sobre la Protección de Datos Personales («KVKK»), el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea («RGPD») y demás normativa internacional aplicable en materia de protección de datos.
Al utilizar la Plataforma, usted reconoce que ha leído y comprendido las prácticas de tratamiento de datos descritas en la presente Política de Privacidad.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Xplore Work Yazılım Ticaret Limited Şirketi
Güvenevler Mah. 1928 Sok. Ekinci Global Business Center Site Floor: 14 No: 5/25 Yenişehir, Mersin / Türkiye
Correo electrónico: support@xplorework.com
Datos personales recopilados
Debido a la naturaleza de los servicios prestados, Xplore Work puede tratar las siguientes categorías de datos:
3.1 Datos de identidad y contacto
Nombre, apellidos, nombre de la empresa, número de identificación fiscal, código de actividad empresarial, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de dirección e información relativa a autorizaciones o facultades de representación.
3.2 Documentos corporativos y oficiales
Certificados fiscales, certificados de productor, documentos del registro mercantil, permisos de actividad y otros documentos oficiales proporcionados con fines de verificación.
Estos documentos se tratan con fines de verificación de la empresa, cumplimiento legal y seguridad, y se almacenan de forma segura en los servidores de la empresa.
3.3 Datos de cuenta y uso
Dirección IP, información del dispositivo, sistema operativo, información del navegador, registros de sesión, historial de transacciones, actividades relacionadas con los anuncios y registros de mensajería.
3.4 Datos financieros
Información sobre el plan de suscripción, estado de los pagos e información de facturación. Los datos de las tarjetas son tratados directamente por los proveedores de servicios de pago y Xplore Work no los almacena.
3.5 Datos de ubicación
Datos utilizados para mostrar anuncios mediante servicios de mapas e información sobre la ubicación de la empresa.
Finalidades del tratamiento de datos personales
Sus datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
- Creación de cuentas y verificación de identidad
- Verificación de empresas y documentos
- Gestión de los procesos de suscripción y pago
- Prestación, mejora y seguridad de los Servicios
- Prevención del fraude, el blanqueo de capitales y las infracciones de sanciones
- Cumplimiento de la normativa de comercio internacional
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Resolución de controversias y defensa jurídica
Los datos se tratan para fines determinados, explícitos y legítimos y se limitan a lo necesario en relación con dichos fines.
Base jurídica
Las actividades de tratamiento de datos realizadas por Xplore Work se basan en los fundamentos jurídicos establecidos tanto por la KVKK como por el RGPD. Los datos personales se evalúan de forma independiente para cada actividad de tratamiento y se tratan de conformidad con la base jurídica correspondiente prevista en la legislación aplicable.
Cuando se registra en la Plataforma y utiliza nuestros Servicios, sus datos personales se tratan principalmente sobre la base jurídica de la celebración y ejecución de un contrato. En este contexto, los datos de identidad, contacto, cuenta y suscripción se tratan para crear su cuenta, llevar a cabo los procedimientos de verificación de la empresa, publicar anuncios y permitir el establecimiento de conexiones comerciales.
Las actividades de tratamiento realizadas para cumplir con la legislación fiscal, mercantil, la normativa sobre comercio electrónico y la legislación en materia de protección de datos se basan en el cumplimiento de obligaciones legales.
Las actividades de tratamiento de datos destinadas a garantizar la seguridad de la Plataforma, prevenir los riesgos de fraude y blanqueo de capitales, mantener la integridad del sistema y proteger los derechos legales se llevan a cabo sobre la base de los intereses legítimos del responsable del tratamiento. En estos casos, se mantiene un equilibrio entre los intereses legítimos de la empresa y sus derechos y libertades fundamentales.
Cuando sea necesario obtener un consentimiento expreso —por ejemplo, para comunicaciones de marketing o el uso de cookies no esenciales—, las actividades de tratamiento de datos se llevarán a cabo sobre la base de su consentimiento, que tiene derecho a retirar en cualquier momento.
En virtud del RGPD, las actividades de tratamiento se basan, en particular, en el artículo 6, apartado 1, letras b), c) y f).
Transferencias internacionales de datos e infraestructura de Firebase
Xplore Work utiliza los servicios de Google Firebase dentro de su infraestructura técnica. Firebase se utiliza para el alojamiento de datos, la autenticación, el análisis y la gestión del sistema. En consecuencia, sus datos personales pueden ser tratados y almacenados en centros de datos de Google ubicados dentro de la Unión Europea o en otros países.
Las transferencias internacionales de datos se llevan a cabo sobre la base de la necesidad técnica y de la ejecución del contrato. Asimismo, se aplican las garantías adecuadas de conformidad con el artículo 9 de la KVKK y los artículos 44 y siguientes del RGPD.
Durante las transferencias internacionales se aplican las siguientes medidas:
- Cláusulas contractuales tipo
- Medidas de protección técnicas y administrativas adecuadas
- Mecanismos de cifrado y control de acceso
Los documentos oficiales, como certificados fiscales, certificados de productor y documentos relativos a actividades comerciales, se almacenan en servidores bajo el control directo de la empresa y únicamente son accesibles por personal autorizado.
Período de conservación de los datos
Sus datos personales se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades para las que son tratados. Para determinar los períodos de conservación se tienen en cuenta los siguientes factores:
- Períodos de conservación exigidos legalmente
- Duración de las relaciones contractuales
- Plazos relacionados con posibles controversias
- Obligaciones de conservación de registros financieros
Sus datos personales continuarán siendo tratados mientras su cuenta permanezca activa. En caso de cierre de la cuenta, sus datos no se eliminarán inmediatamente; aquellos datos que deban conservarse conforme a la legislación aplicable se almacenarán durante el período correspondiente.
Al finalizar el período de conservación, los datos serán eliminados, destruidos o anonimizados.
Seguridad de los datos
Xplore Work aplica medidas técnicas y administrativas adecuadas para impedir el tratamiento ilícito y el acceso no autorizado, así como para garantizar la seguridad de los datos.
Estas medidas incluyen:
- Sistemas de cifrado de datos
- Infraestructura de servidores segura
- Controles de autorización y acceso basados en funciones
- Sistemas de registro y supervisión
- Pruebas de seguridad y pruebas de penetración
- Obligaciones de confidencialidad de los empleados
No obstante, debe tenerse en cuenta que no puede garantizarse que la transmisión de datos a través de Internet sea completamente segura. También se espera que los usuarios adopten las medidas necesarias para garantizar la seguridad de sus cuentas.
Derechos de los interesados
De conformidad con el artículo 11 de la KVKK y los artículos 15 a 22 del RGPD, los interesados tienen los siguientes derechos:
- Conocer si sus datos personales están siendo tratados
- Solicitar información en caso de que sus datos personales sean tratados
- Conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan de manera adecuada conforme a dicha finalidad
- Conocer los terceros a los que se transfieren los datos dentro del país o en el extranjero
- Solicitar la rectificación de los datos incompletos o inexactos
- Solicitar la eliminación o destrucción de los datos cuando hayan desaparecido los motivos que justificaban su tratamiento
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Oponerse al tratamiento
Las solicitudes pueden presentarse por escrito o a través de support@xplorework.com y serán evaluadas dentro del plazo legalmente establecido.
Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles
La Plataforma puede utilizar sistemas algorítmicos para mejorar la experiencia del usuario y optimizar los procesos de vinculación comercial. Estos sistemas pueden utilizarse para recomendaciones de anuncios, algoritmos de vinculación, clasificación de contenidos y análisis de riesgos.
Sin embargo, dichos procesos automatizados no constituyen una toma de decisiones totalmente automatizada que produzca efectos jurídicos sobre los usuarios o les afecte significativamente.
Los usuarios tienen derecho a oponerse a este tipo de tratamiento.
Datos de menores
La Plataforma no está destinada a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.
Si se determina que se han tratado datos pertenecientes a una persona menor de edad, dichos datos serán eliminados inmediatamente.
Actualizaciones
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse de acuerdo con cambios legislativos, actualizaciones de la infraestructura técnica o modificaciones en el alcance de los Servicios.
La versión actualizada entrará en vigor desde el momento de su publicación en la Plataforma. Los usuarios podrán ser informados de los cambios significativos.
La continuación del uso de la Plataforma constituye la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.