Fecha de entrada en vigor:
El presente Acuerdo del Vendedor (el “Acuerdo”) se celebra entre XPLORE WORK YAZILIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Xplore Work” o el “Proveedor de Servicios”), que opera la aplicación XPLORE WORK (Xw) y los servicios digitales relacionados (la “Plataforma”), y cualquier persona física o jurídica que actúe como vendedor, fabricante, proveedor, distribuidor u otro usuario comercial (el “Vendedor”) que se registre en la Plataforma y utilice servicios tales como publicación de productos, comunicación comercial, perfiles de empresa, emparejamiento comercial y servicios relacionados.
Al registrarse en la Plataforma, crear una cuenta de Vendedor o utilizar los servicios destinados a Vendedores, el Vendedor reconoce y acepta que el presente Acuerdo es vinculante para él.
1. PARTES Y DEFINICIONES
1.1. Proveedor de Servicios
XPLORE WORK YAZILIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Dirección: Güvenevler Mah. 1928 Sok. Ekinci Global İş Merkezi Sit. Planta: 14 N.º: 5/25 Yenişehir, Mersin / Türkiye
Correo electrónico: support@xplorework.com
1.2. Vendedor
“Vendedor” significa cualquier persona física o jurídica que actúe como fabricante, vendedor, proveedor, distribuidor u otro usuario comercial, que cree una cuenta en la Plataforma y presente sus productos, capacidad de producción, actividades comerciales u otra información empresarial, o que establezca relaciones comerciales a través de la Plataforma.
1.3. Plataforma
“Plataforma” significa las aplicaciones móviles, servicios de Internet y la infraestructura y servicios digitales relacionados operados por Xplore Work.
2. OBJETO Y ALCANCE DEL ACUERDO
El presente Acuerdo regula los derechos, obligaciones y responsabilidades relacionados con el uso por parte del Vendedor de su cuenta, perfil de empresa, publicaciones de productos, códigos internacionales de producto, comunicaciones comerciales, relaciones comerciales establecidas con otros usuarios y servicios relacionados proporcionados a través de la Plataforma.
Xplore Work proporciona principalmente infraestructura digital, emparejamiento comercial, comunicación, visibilidad de productos y empresas y servicios tecnológicos relacionados.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, Xplore Work no es parte de las transacciones comerciales realizadas entre el Vendedor y otros usuarios.
3. ELEGIBILIDAD DEL VENDEDOR Y VERIFICACIÓN DE LA EMPRESA
3.1. Para registrarse en la Plataforma y acceder a determinadas funciones comerciales, el Vendedor deberá proporcionar de forma exacta y completa la información societaria, de identidad, fiscal, de actividad y de autorización solicitada por Xplore Work.
3.2. Xplore Work podrá solicitar al Vendedor información o documentación adicional, incluyendo:
- números de identificación fiscal y documentos fiscales,
- registros mercantiles,
- documentos de constitución de la empresa o acreditativos de la actividad,
- códigos de actividad registrados,
- certificados de fabricante o de actividad,
- licencias y permisos,
- información sobre representantes autorizados,
- documentación relativa a marcas o propiedad intelectual,
- certificados de productos, y
- cualquier otra documentación razonablemente necesaria para la verificación.
3.3. El Vendedor declara que todos los documentos proporcionados son auténticos, válidos, actuales y pertenecen al propio Vendedor o a la empresa que representa.
3.4. Xplore Work podrá restringir o no habilitar determinadas funciones de la Plataforma hasta que se complete el proceso de verificación.
4. CUENTA DEL VENDEDOR Y REPRESENTANTES AUTORIZADOS
4.1. El Vendedor será responsable de garantizar que toda la información proporcionada al crear la cuenta sea exacta, completa y actualizada.
4.2. Toda persona que cree una cuenta en nombre de una persona jurídica declara estar debidamente autorizada para representar a dicha persona jurídica en la Plataforma y realizar las operaciones necesarias en su nombre.
4.3. El Vendedor es responsable de la seguridad de su cuenta y de sus credenciales de acceso.
4.4. Las contraseñas y demás datos de seguridad no podrán compartirse con terceros no autorizados.
4.5. Si el Vendedor detecta un uso no autorizado de su cuenta o una vulneración de su seguridad, deberá informar a Xplore Work sin demora indebida.
5. PUBLICACIONES DE PRODUCTOS Y CÓDIGOS INTERNACIONALES DE PRODUCTO
5.1. El Vendedor deberá garantizar que toda la información sobre productos publicada en la Plataforma sea exacta, completa y actualizada.
5.2. Esta obligación incluye, en particular:
- nombre y descripción del producto,
- imágenes del producto,
- información sobre la marca y el fabricante,
- categoría del producto,
- especificaciones técnicas,
- capacidad de producción,
- información sobre existencias o suministro,
- certificados,
- licencias y permisos necesarios,
- información sobre el origen,
- códigos internacionales de producto, y
- cualquier otra información sobre el producto solicitada por la Plataforma.
5.3. El Vendedor únicamente podrá utilizar códigos de producto que esté autorizado a utilizar o que correspondan correctamente al producto de que se trate.
5.4. Se prohíbe el uso de códigos de producto incorrectos, engañosos, manipulados o pertenecientes a otro producto.
6. DECLARACIONES Y OBLIGACIONES DEL VENDEDOR
El Vendedor declara, garantiza y se compromete a que:
- toda la información y documentación que proporcione sea exacta,
- disponga de la autorización necesaria para vender, distribuir o comercializar de cualquier otro modo los productos ofrecidos,
- los productos cumplan la legislación aplicable,
- se hayan obtenido todas las licencias, permisos y certificaciones necesarias,
- no se infrinjan derechos de terceros,
- no se realicen prácticas comerciales engañosas o fraudulentas,
- la Plataforma no se utilice para fines ilícitos, y
- todas las actividades comerciales realizadas a través de la Plataforma se desarrollen de forma profesional y ética.
7. PRODUCTOS PROHIBIDOS Y RESTRINGIDOS
Se prohíbe publicar o comercializar en la Plataforma productos que infrinjan la legislación aplicable o las políticas de Xplore Work.
Esto incluye, en particular:
- productos falsificados o de imitación,
- bienes robados,
- productos ilícitos,
- productos que infrinjan derechos de propiedad intelectual,
- productos regulados que carezcan de las licencias o permisos requeridos,
- productos sujetos a sanciones o embargos aplicables,
- materiales peligrosos ilícitos, y
- otros productos prohibidos por la legislación aplicable o por las políticas de la Plataforma.
Xplore Work podrá restringir o prohibir determinadas categorías de productos por razones legales, de seguridad o relacionadas con las políticas de la Plataforma.
8. COMUNICACIONES COMERCIALES Y TRANSACCIONES
8.1. El Vendedor deberá actuar de forma veraz, profesional y conforme a la ley en las comunicaciones comerciales realizadas a través de la Plataforma.
8.2. El precio, la cantidad, los requisitos de calidad, las condiciones de entrega, las condiciones de pago, los Incoterms, las garantías, los seguros y las demás condiciones comerciales entre el Vendedor y otros usuarios serán determinadas por las partes correspondientes.
8.3. Salvo que se indique expresamente lo contrario, Xplore Work no determina dichas condiciones ni es parte de los contratos celebrados entre los usuarios.
8.4. Antes de celebrar una transacción comercial, el Vendedor será responsable de realizar las comprobaciones que considere necesarias respecto de la contraparte y de la propia transacción.
9. NATURALEZA JURÍDICA DE LA PLATAFORMA Y FUNCIÓN DE XPLORE WORK
Xplore Work es principalmente una plataforma tecnológica digital que permite a los Vendedores y a otros usuarios comerciales encontrarse, comunicarse y presentar sus productos o actividades comerciales.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, Xplore Work no actúa como:
- comprador,
- vendedor,
- fabricante,
- distribuidor,
- representante comercial,
- agente,
- corredor o comisionista,
- transportista,
- operador logístico,
- asegurador,
- entidad de pago, ni
- intermediario financiero.
El establecimiento de una conexión a través de la Plataforma no significa que Xplore Work apruebe, garantice o se convierta en parte de la transacción comercial correspondiente.
10. CUOTAS DE SUSCRIPCIÓN Y PAGOS
10.1. Determinados servicios destinados a Vendedores podrán ofrecerse mediante planes de suscripción de pago.
10.2. Los precios, duraciones y características de los planes de suscripción se mostrarán en la Plataforma.
10.3. Las compras de suscripciones realizadas a través de la aplicación móvil podrán estar sujetas a la infraestructura de pago y a las reglas de pago aplicables del Apple App Store o de la tienda de aplicaciones correspondiente.
10.4. La renovación, cancelación, solicitudes de reembolso y operaciones de pago también estarán sujetas a la Política de Pago, la Política de Reembolso y las reglas de la tienda de aplicaciones correspondiente.
10.5. Los derechos legales obligatorios de reembolso o desistimiento y las políticas de reembolso aplicables de la tienda de aplicaciones correspondiente permanecerán inalterados.
11. AUSENCIA DE COMISIÓN SOBRE LAS VENTAS
El modelo comercial actual de Xplore Work se basa en suscripciones.
Salvo que se acuerde de forma separada y expresa lo contrario, Xplore Work no cobra ninguna comisión calculada sobre el valor de las transacciones comerciales realizadas entre el Vendedor y otros usuarios.
Las cuotas de suscripción constituyen la contraprestación por el uso de la Plataforma y por los servicios proporcionados a través de ella, y no constituyen comisiones sobre ventas realizadas entre usuarios.
Si se introducen nuevas funciones de pago o servicios adicionales, las tarifas correspondientes se comunicarán claramente al Vendedor antes de la compra o el uso.
12. RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS, CUMPLIMIENTO REGULATORIO Y ACTIVIDAD COMERCIAL
12.1. El Vendedor reconoce que es legalmente responsable de los productos que publica o comercializa.
Dicha responsabilidad puede incluir, en particular:
- seguridad de los productos,
- calidad de los productos,
- conformidad de los productos,
- etiquetado,
- obligaciones de garantía,
- certificación,
- licencias y permisos,
- exactitud de las descripciones de productos,
- derechos de propiedad intelectual,
- derechos de consumidores o compradores,
- obligaciones fiscales, y
- otras obligaciones regulatorias aplicables.
12.2. Salvo que Xplore Work sea por sí misma fabricante o vendedora de los productos del Vendedor, Xplore Work no asumirá responsabilidad como fabricante o vendedor respecto de dichos productos.
12.3. Cualquier responsabilidad impuesta a Xplore Work por ley que no pueda ser legalmente excluida o limitada por contrato permanecerá inalterada.
13. COMERCIO INTERNACIONAL, ADUANAS, SANCIONES Y CONTROLES DE EXPORTACIÓN
El Vendedor que participe en comercio internacional será responsable de cumplir con:
- las leyes y regulaciones de importación y exportación,
- la normativa aduanera,
- impuestos y aranceles,
- normas de seguridad de productos,
- reglas de origen,
- requisitos de licencias y permisos,
- sanciones económicas,
- embargos,
- controles de exportación,
- normativa sobre bienes de doble uso, y
- demás regulaciones comerciales aplicables en las jurisdicciones correspondientes.
El Vendedor no podrá participar en actividades comerciales ilícitas con ninguna persona, entidad, país, territorio o transacción prohibidos por la legislación aplicable.
Cuando Xplore Work identifique un riesgo jurídico o regulatorio, podrá restringir determinadas transacciones, contenidos o funciones de la cuenta y cooperar con las autoridades competentes cuando así lo exija la legislación aplicable.
14. LOGÍSTICA Y ENTREGA
La Plataforma podrá proporcionar a los Vendedores acceso a opciones logísticas, información sobre transportistas o servicios logísticos de terceros.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, Xplore Work no es:
- transportista,
- transportista efectivo,
- transitario,
- proveedor de servicios de almacenamiento, ni
- parte de un contrato logístico.
El embalaje de los productos, su preparación para la entrega, las condiciones de transporte, la documentación necesaria y las obligaciones de entrega acordadas entre las partes serán responsabilidad de las partes comerciales correspondientes.
Las disposiciones imperativas de la legislación aplicable permanecerán inalteradas.
15. ESTADO “VERIFIED”
Xplore Work podrá someter a determinados Vendedores a procedimientos de verificación de empresa o documentación.
El hecho de que un Vendedor disponga del estado “Doğrulanmış”, “Verified”, “Verificado” o similar significa únicamente que se han completado las etapas correspondientes del proceso de verificación establecido por Xplore Work.
Dicho estado no constituye una garantía por parte de Xplore Work respecto de:
- la fiabilidad comercial del Vendedor,
- su capacidad de pago,
- su solvencia,
- su situación financiera,
- la calidad de sus productos,
- su desempeño en las entregas,
- el cumplimiento de sus obligaciones contractuales,
- su cumplimiento continuado de las leyes y regulaciones aplicables, o
- la seguridad o el éxito de cualquier transacción comercial.
Los demás usuarios seguirán siendo responsables de realizar sus propias comprobaciones comerciales incluso cuando operen con Vendedores verificados.
16. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Los derechos de propiedad intelectual sobre el software de la Plataforma, su código fuente, estructura de base de datos, diseño, interfaz, logotipo, marcas, identidad visual y otros contenidos creados por Xplore Work pertenecen a Xplore Work o a los correspondientes titulares de derechos.
Sin autorización previa por escrito, el Vendedor no podrá copiar, reproducir, distribuir, modificar, explotar comercialmente ni crear obras derivadas de los elementos protegidos de la Plataforma.
17. CONTENIDO DEL VENDEDOR Y LICENCIA DE CONTENIDO
17.1. El Vendedor conserva sus derechos sobre las imágenes de productos, descripciones, información de la empresa, logotipos, documentos y otros contenidos que cargue en la Plataforma.
17.2. El Vendedor declara que dispone de todos los derechos y facultades necesarios para cargar dichos contenidos en la Plataforma y autorizar a Xplore Work a utilizarlos para los fines previstos en el presente Acuerdo.
17.3. El Vendedor concede a Xplore Work una licencia mundial, no exclusiva y utilizable en la medida necesaria para la prestación de los servicios de la Plataforma, con el fin de:
- prestar los servicios de la Plataforma,
- mostrar y distribuir contenidos,
- procesar técnicamente los contenidos,
- adaptar los contenidos a diferentes dispositivos o formatos de pantalla, y
- presentar o promocionar los productos o el perfil de empresa del Vendedor dentro de la Plataforma.
17.4. Esta licencia no implica la transferencia de la propiedad del contenido del Vendedor a Xplore Work.
18. DATOS PERSONALES Y KVKK
Los datos personales del Vendedor serán tratados de conformidad con la legislación aplicable sobre protección de datos y con los documentos correspondientes de Xplore Work en materia de protección de datos.
Cuando resulte aplicable, estos documentos podrán incluir:
- la Política de Privacidad,
- el Aviso Informativo KVKK,
- el Texto de Consentimiento Expreso cuando resulte necesario, y
- otros avisos pertinentes sobre protección de datos.
Cuando el Vendedor trate datos personales de otras personas obtenidos a través de la Plataforma, será responsable de cumplir con sus propias obligaciones legales aplicables.
19. SUPERVISIÓN, RECLAMACIONES, DENUNCIAS Y MEDIDAS DE CUMPLIMIENTO
Xplore Work podrá revisar contenidos y actividad de las cuentas de conformidad con la legislación aplicable con el fin de garantizar la seguridad de la Plataforma, el cumplimiento legal y la aplicación de las políticas de la Plataforma.
Los usuarios podrán denunciar contenidos o cuentas que consideren fraudulentos, falsificados, engañosos, ilícitos o contrarios a las políticas de la Plataforma.
Cuando Xplore Work lo considere necesario, podrá:
- eliminar contenidos,
- limitar la visibilidad de publicaciones,
- solicitar verificaciones adicionales,
- restringir determinadas funciones de la cuenta,
- suspender temporalmente una cuenta, o
- cerrar definitivamente una cuenta en caso de infracciones graves o reiteradas.
20. SUSPENSIÓN DE LA CUENTA Y TERMINACIÓN DEL ACUERDO
Teniendo en cuenta la legislación aplicable y las circunstancias del caso concreto, Xplore Work podrá restringir o suspender la cuenta del Vendedor o poner fin al presente Acuerdo, en particular, en los siguientes casos:
- publicación de productos falsificados o de imitación,
- suministro de información falsa o engañosa,
- uso de documentos falsificados o no válidos,
- utilización de códigos de producto incorrectos,
- realización de actividades comerciales ilícitas,
- incumplimiento de sanciones o controles de exportación,
- vulneración de derechos de terceros,
- riesgo de fraude o de seguridad,
- uso indebido de la Plataforma, o
- incumplimiento grave o reiterado del presente Acuerdo o de otras políticas de la Plataforma.
Cuando exista un riesgo urgente de seguridad, fraude, carácter jurídico o regulatorio, Xplore Work podrá adoptar las medidas provisionales necesarias sin previo aviso.
21. EFECTOS DE LA TERMINACIÓN
21.1. El Vendedor podrá cerrar su cuenta utilizando los métodos de cierre de cuenta facilitados por la Plataforma.
21.2. El cierre de la cuenta no extinguirá automáticamente las obligaciones de pago, fiscales, comerciales, de propiedad intelectual, indemnización u otras obligaciones jurídicas surgidas con anterioridad al cierre.
21.3. Cualquier derecho de reembolso tras la finalización de una suscripción o el cierre de una cuenta se determinará de conformidad con la Política de Pago, la Política de Reembolso, las reglas de la tienda de aplicaciones correspondiente y las disposiciones imperativas de la legislación aplicable.
21.4. Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, responsabilidad, indemnización, resolución de controversias y demás disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán vigentes tras la finalización del presente Acuerdo.
22. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Xplore Work no garantiza el éxito de las transacciones comerciales entre el Vendedor y otros usuarios, la calidad de los productos, el pago por parte de la contraparte, la realización de la entrega ni el cumplimiento de las obligaciones contractuales por otra parte.
En la medida permitida por la legislación aplicable, Xplore Work no será responsable de:
- pérdida de beneficios,
- pérdida de ingresos o actividad,
- pérdida de oportunidades comerciales,
- daños reputacionales,
- pérdida de datos, o
- daños indirectos, especiales, incidentales o consecuenciales.
En la medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total acumulada de Xplore Work derivada de o relacionada con el presente Acuerdo o con los servicios de la Plataforma no podrá exceder del importe total de las cuotas de suscripción efectivamente pagadas a Xplore Work por el Vendedor correspondiente durante los doce (12) meses anteriores al acontecimiento que haya dado lugar a la responsabilidad.
Si el Vendedor no hubiera abonado ninguna cuota de suscripción durante dicho período, la responsabilidad total acumulada de Xplore Work estará limitada, en la medida permitida por la legislación aplicable, a 100 EUR o su equivalente en moneda local.
Estas limitaciones no serán aplicables a la conducta ilícita intencionada de Xplore Work, su negligencia grave o cualquier otra responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse.
23. INDEMNIZACIÓN Y EXONERACIÓN
En la medida permitida por la legislación aplicable, el Vendedor acepta indemnizar y mantener indemnes a Xplore Work, sus empresas afiliadas, administradores, empleados y representantes frente a reclamaciones de terceros, demandas, procedimientos administrativos, daños, multas y gastos jurídicos razonables que surjan de los propios productos, contenidos, documentos, actividades comerciales, infracciones regulatorias o incumplimientos del presente Acuerdo por parte del Vendedor.
Esta obligación podrá incluir, en particular, reclamaciones derivadas de:
- cuestiones de seguridad o responsabilidad por productos,
- infracciones de derechos de propiedad intelectual,
- información falsa o engañosa sobre productos,
- productos falsificados o ilícitos,
- infracciones aduaneras o fiscales,
- infracciones de sanciones o controles de exportación,
- vulneración de derechos de terceros, y
- actividades comerciales ilícitas del Vendedor.
Esta obligación se aplicará únicamente en la medida en que la reclamación o el daño correspondiente derive de actos, omisiones, infracciones o circunstancias comprendidas dentro de la responsabilidad del Vendedor.
El Vendedor no estará obligado a indemnizar a Xplore Work por pérdidas derivadas de culpa propia de Xplore Work, negligencia grave, conducta ilícita intencionada o responsabilidades impuestas a Xplore Work por ley.
24. MODIFICACIONES DEL ACUERDO
Xplore Work podrá modificar el presente Acuerdo por razones jurídicas, regulatorias, técnicas, de seguridad o relacionadas con los servicios.
Las modificaciones sustanciales podrán notificarse a los Vendedores, antes de su entrada en vigor, a través de la Plataforma o por otros medios de comunicación adecuados, de una manera acorde con la legislación aplicable y la naturaleza de la modificación.
Los derechos derivados de disposiciones imperativas de la legislación aplicable permanecerán inalterados.
25. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente Acuerdo se regirá por las leyes de la República de Türkiye.
Con sujeción a las disposiciones imperativas de la legislación aplicable y a las normas de jurisdicción exclusiva establecidas por ley, los Tribunales y Oficinas de Ejecución de Mersin serán competentes para resolver las controversias derivadas de o relacionadas con el presente Acuerdo.
Cuando en el país del Vendedor existan disposiciones legales imperativas que resulten aplicables y no puedan ser excluidas por contrato, dichas disposiciones permanecerán inalteradas.
26. DIVISIBILIDAD E INTEGRIDAD DEL ACUERDO
Si cualquier disposición del presente Acuerdo fuera declarada inválida o inaplicable, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.
Toda disposición inválida o inaplicable será interpretada, en la máxima medida legalmente permitida, de forma que se aproxime lo máximo posible a su finalidad original.
El presente Acuerdo deberá interpretarse, en la medida aplicable, conjuntamente con el Acuerdo de Usuario, los Términos y Condiciones, la Política de Pago, la Política de Reembolso, la Política de Privacidad, el Aviso Informativo KVKK, las Normas de la Comunidad, la Política de Envío y Entrega, el Aviso de Exención de Responsabilidad y las demás políticas pertinentes de la Plataforma.
En caso de contradicción entre estos documentos, una disposición específica que regule una materia determinada prevalecerá sobre una disposición general relativa a la misma materia; las disposiciones imperativas de la legislación aplicable permanecerán en todo caso inalteradas.
27. ENTRADA EN VIGOR Y CONTACTO
El presente Acuerdo entrará en vigor cuando el Vendedor cree una cuenta de Vendedor en la Plataforma, acepte electrónicamente el presente Acuerdo o comience a utilizar los servicios destinados a Vendedores.
Mientras el Vendedor continúe utilizando la Plataforma, estará obligado a cumplir el presente Acuerdo y las políticas aplicables de la Plataforma.
Las preguntas y notificaciones jurídicas relacionadas con el presente Acuerdo podrán enviarse a los siguientes datos de contacto:
XPLORE WORK YAZILIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Güvenevler Mah. 1928 Sok. Ekinci Global İş Merkezi Sit. Planta: 14 N.º: 5/25 Yenişehir, Mersin / Türkiye
Correo electrónico: support@xplorework.com